Версия для слабовидящих

 
    Вы находитесь:   Сегодня:       


Информация по обращениям граждан PDF Печать E-mail

Общероссийский день приема граждан

        В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее - приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее - государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

По решению соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления может осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан.

В администрации города Костерево  личный прием граждан будет проходить по адресу: г. Костерево, ул. Горького, дом 2, кабинет 9.

В компетенцию администрации города Костерево входит:

  • установление местных налогов муниципального района

0332 Федеральные, региональные, местные налоги и сборы

  • изменение местных налогов муниципального района

0774 Юридические вопросы по налогам и сборам

  • отмена местных налогов муниципального района

0774 Юридические вопросы по налогам и сборам

  • установление местных сборов муниципального района

0774 Юридические вопросы по налогам и сборам

  • изменение местных сборов муниципального района

0774 Юридические вопросы по налогам и сборам

  • отмена местных сборов муниципального района

0774 Юридические вопросы по налогам и сборам

  • организация предоставления общедоступного дошкольного образования на территории муниципального района

0044 Право на образование

  • организация предоставления бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района

0044 Право на образование

  • организация предоставления общедоступного начального общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

0044 Право на образование

  • организация предоставления бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

0044 Право на образование

  • организация предоставления общедоступного основного общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

0044 Право на образование

  • организация предоставления бесплатного основного общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

0044 Право на образование

  • организация предоставления общедоступного среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации

0044 Право на образование

  • организация предоставления бесплатного среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

0044 Право на образование

  • организация предоставления дополнительного образования детям (за исключением предоставления дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения) на территории муниципального района

0044 Право на образование

  • участие в минимизации последствий проявлений терроризма на территории муниципального района

формирование бюджета муниципального района

0330 Бюджетная система Российской Федерации. Межбюджетные отношения

  • организация транспортного обслуживания населения между поселениями в границах муниципального района

1107 Проезд льготных категорий граждан на городском и пригородном транспорте

  • участие в профилактике терроризма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в ликвидации последствий проявлений терроризма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в минимизации и ликвидации последствий проявлений терроризма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в профилактике экстремизма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в минимизации и ликвидации последствий проявлений экстремизма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в ликвидации последствий проявлений экстремизма на территории муниципального района

0503 Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

  • участие в предупреждении чрезвычайных ситуаций на территории муниципального района

1122 Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

  • участие в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций на территории муниципального района

0250 Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов

  • организация мероприятий межпоселенческого характера по охране окружающей среды

0846 Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы

  • организация утилизации бытовых отходов

0846 Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы

  • организация утилизации промышленных отходов

0846 Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы

  • организация переработки бытовых отходов

0458 Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Полигоны бытовых отходов

  • организация переработки промышленных отходов

0458 Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Полигоны бытовых отходов

  • выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории муниципального района

1210 Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

  • выдача разрешений на эксплуатацию рекламных конструкций на территории муниципального района

1210 Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

  • аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций на территории муниципального района

1210 Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

  • выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных рекламных конструкций на территории муниципального образования, осуществляемые в соответствии с Федеральным законом от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»

1210 Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

  • формирование муниципального архива

0637 Архивное дело

  • организация ритуальных услуг

0613 Ритуальные услуги

  • создание условий для обеспечения поселений, входящих в состав муниципального района, услугами связи

0414 Почтовая связь

  • создание условий для обеспечения поселений, входящих в состав муниципального района, услугами бытового обслуживания

0611 Ремонт и гарантийное обслуживание бытовой аппаратуры и техники

  • установление правил использования водных объектов общего пользования для личных нужд

0757 Охрана и использование водных ресурсов

  • установление официальных символов муниципального образования

0166 Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

  • создание муниципальных предприятий

0166 Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

  • создание муниципальных учреждений

0166 Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

  • осуществление финансового обеспечения деятельности муниципальных казенных учреждений

0166 Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

  • осуществление финансового обеспечения выполнения муниципального задания бюджетными муниципальными учреждениями

0260 Оказание финансовой помощи

  • осуществление финансового обеспечения выполнения муниципального задания автономными муниципальными учреждениями

0260 Оказание финансовой помощи

  • формирование муниципального заказа

1335 Муниципальные конкурсы

  • размещение муниципального заказа

1335 Муниципальные конкурсы

  • Справочные функции

0110 Работа государственных органов и органов местного самоуправления с обращениями в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме



Каждый гражданин Российской Федерации (далее также - гражданин) согласно  Конституции Российской Федерации имеет право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Граждане имеют право свободно и добровольно обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

В соответствии со статьей 5  настоящего Федерального закона :

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

ГАРАНТИИ ГРАЖДАНИНА ПРИ ОБРАЩЕНИИ

При обращении в администрацию города гражданину гарантируется безопасность в связи с его обращением (Статья 6.), т.к.

1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Требования к письменному обращению

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

ОБРАЩЕНИЯ НА КОТОРЫЕ ОТВЕТ НЕ ДАЕТСЯ

1.В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Сроки рассмотрения письменного обращения (Статья 12.)

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение

Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
 
© МО "Город Костерево" 2007-2017 г.